Telefonická podpora a poradenství – elektronické nástroje

Náplň práce:

• telefonická a emailová podpora klientů elektronických nástrojů
• tvorba a údržba dokumentace nástroje
• aktivní sdílení znalostí v týmu
• participace na interních projektech oddělení
• participace na rozvoji nástroje

Požadujeme:

• český jazyk slovem i písmem na úrovni rodilého mluvčího
• praxi s telefonickou podporou zákazníků
• SŠ vzdělání zakončené maturitou
• komunikativnost
• aktivní a prozákaznický přístup
• odolnost vůči stresu
• orientaci při řešení problémů a požadavků klientů
• pečlivost a důslednost ve zpracování získaných informací
• orientace v zákoně o veřejných zakázkách – výhodou
• orientace v problematice elektronických aukcí – výhodou

Nabízíme:

• perspektivní práci v Brně, ve firmě s více než 20letou historií v oboru internetových technologií pro významné klienty zejména státní správy a samosprávy
• práci v příjemném kolektivu s možností zapojit se do dalších aktivit firmy
• kanceláře s místem pro relaxaci
• příspěvek na stravování zaměstnance (55% z hodnoty stravenky)
• kávu a jiné nápoje na pracovišti
• letní i zimní teambuildingové aktivity
• 5 týdnů dovolené po dvou letech ve firmě
• 5x za rok nárok na sick days
• společné firemní snídaně
• příspěvek na penzijní pojištění

Místo výkonu práce: 

• Brno – Štýřice

Pokud Vás tato nabídka zaujala, zašlete nám Váš strukturovaný životopis. Budeme Vás v nejbližší době kontaktovat.